Livraison & Frais de port

Modalités d’envoi

Les produits de notre gamme sont envoyés par la poste ou par transporteur (DPD, UPS par exemple). Pour les plus gros volumes et quantités, la tâche est confiée à une entreprise de transport.

Délais de livraison

Votre commande est traitée par nos soins le plus rapidement possible dès sa réception et son paiement, mais à ce délai s'ajoute celui de nos partenaires assurant le transport. Pour les délais de livraison correspondants à votre pays, reportez-vous au tableau figurant ci-dessous.

Information importante

Malgré tout le soin que nous apportons à votre commande, il est possible qu’elle ait été endommagée lors du transport. Dans ce cas, nous vous remboursons les articles abîmés.
Merci cependant de respecter la procédure suivante :
Les avaries de transport doivent être signalées dès l’accès aux marchandises auprès du prestataire assurant le transport. Informez-nous ensuite des dommages constatés. Dans le cas où vous devriez renvoyer la marchandise, merci de nous en informer avant par mail, par fax ou par téléphone. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre aide.

Frais de livraison

Règlement spécial pour les tickets et les programmes de l’Eifel Rallye Festival  :
Pour l'envoi de commandes composées uniquement de billets d'entrée à l'Eifel Rallye Festival et/ou de programmes, des frais d'expédition forfaitaires de 6,90 euros par livraison en Allemagne et de 9,90 euros par livraison dans tous les pays de l'UE et en Suisse sont facturés.
Les frais de livraison ne seront facturés qu’une fois par commande et comprennent le port et l’emballage.

Les éventuels frais de dédouanement ne sont pas inclus dans le prix.

Pour toutes les autres commandes, veuillez consulter le tableau suivant pour connaître les frais et les délais d'expédition pour votre pays de livraison :