Livraison & Frais de port
Modalités d’envoi
Les produits de notre gamme sont envoyés par la poste ou par transporteur (DPD, UPS par exemple). Pour les plus gros volumes et quantités, la tâche est confiée à une entreprise de transport.
Délais de livraison
Votre commande est traitée par nos soins le plus rapidement possible dès sa réception et son paiement, mais à ce délai s'ajoute celui de nos partenaires assurant le transport. Pour les délais de livraison correspondants à votre pays, reportez-vous au tableau figurant ci-dessous.
Information importante
Malgré tout le soin que nous apportons à votre commande, il est possible qu’elle ait été endommagée lors du transport. Dans ce cas, nous vous remboursons les articles abîmés.
Merci cependant de respecter la procédure suivante :
Les avaries de transport doivent être rapportées dès l’accès aux marchandises auprès du prestataire assurant le transport. Informez nous ensuite des dommages constatés. Dans le cas où vous devriez renvoyer la marchandise, merci de nous en informer avant par mail, par fax ou par téléphone. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre aide.
Frais de livraison
Les frais de livraison ne seront facturés qu’une fois par commande et comprennent le port et l’emballage.
Veuillez trouver dans le tableau ci-dessous les frais de livraison correspondants à votre pays de livraison :
Pays | La Post | DHL Express |
---|---|---|
Allemagne (jusqu’à 100€ de commande) | 4,00 € par envoi Délai de livraison : 1-5 jours ouvrés | sur demande |
Allemagne (au-dessus de 100 € de commande) | Frais de port gratuits Délai de livraison : 1-5 jours ouvrés | sur demande |
Allemagne par contre remboursement (jusqu’à 100 € de commande) | 10,00 € par envoi Délai de livraison : 1-5 jours ouvrés | sur demande |
Allemagne par contre remboursement (au-dessus de 100 € de commande) | 6,00 € par envoi Délai de livraison : 1-5 jours ouvrés | sur demande |
Belgique | 8,00 € par envoi Délai de livraison : 1-6 jours ouvrés | 21,00 Euro par envoi Délai de livraison : 1-2 jours (du lundi au vendredi), lorsque la commande est passée avant 14h00 |
Luxemburg | 8,00 € par envoi Délai de livraison : 1-6 jours ouvrés | 21,00 Euro par envoi Délai de livraison : 1-2 jours (du lundi au vendredi), lorsque la commande est passée avant 14h00 |
Pays-Bas | 8,00 € par envoi Délai de livraison : 1-6 jours ouvrés | 21,00 Euro par envoi Délai de livraison : 1-2 jours (du lundi au vendredi), lorsque la commande est passée avant 14h00 |
Autriche | 8,00 € par envoi Délai de livraison : 1-6 jours ouvrés | 31,00 Euro par envoi Délai de livraison : 1-2 jours (du lundi au vendredi), lorsque la commande est passée avant 14h00 |
Danemark | 12,00 € par envoi Délai de livraison : 2-8 jours ouvrés | 31,00 Euro par envoi Délai de livraison : 1-2 jours (du lundi au vendredi), lorsque la commande est passée avant 14h00 |
République tchèque | 8,00 € par envoi Délai de livraison : 2-5 jours ouvrés | 29,00 Euro par envoi Délai de livraison : 1-2 jours (du lundi au vendredi), lorsque la commande est passée avant 14h00 |
France | 12,00 € par envoi Délai de livraison : 2-8 jours ouvrés | 31,00 Euro par envoi Délai de livraison : 1-2 jours (du lundi au vendredi), lorsque la commande est passée avant 14h00 |
Grande-Bretagne | 18,00 € par envoi Délai de livraison : 2-8 jours ouvrés | 35,00 Euro par envoi Délai de livraison : 1-2 jours (du lundi au vendredi), lorsque la commande est passée avant 14h00 |
Pologne | 14,00 € par envoi Délai de livraison : 5-9 jours ouvrés | 29,00 Euro par envoi Délai de livraison : 1-2 jours (du lundi au vendredi), lorsque la commande est passée avant 14h00 |
Italie | 14,00 € par envoi Délai de livraison : 5-7 jours ouvrés | 29,00 Euro par envoi Délai de livraison : 1-2 jours (du lundi au vendredi), lorsque la commande est passée avant 14h00 |
Hongrie | 12,00 € par envoi Délai de livraison : 5-9 jours ouvrés | 31,00 Euro par envoi Délai de livraison : 1-2 jours (du lundi au vendredi), lorsque la commande est passée avant 14h00 |
Slovaquie | 14,00 € par envoi Délai de livraison : 5-7 jours ouvrés | 31,00 Euro par envoi Délai de livraison : 1-2 jours (du lundi au vendredi), lorsque la commande est passée avant 14h00 |
Suisse | 14,00 € par envoi Délai de livraison : 2-13 jours ouvrés | sur demande |
Finlande | 14,00 € par envoi Délai de livraison : 10-14 jours ouvrés | 31,00 Euro par envoi Délai de livraison : 1-2 jours (du lundi au vendredi), lorsque la commande est passée avant 14h00 |
Grèce | 14,00 € par envoi Délai de livraison : 10-20 jours ouvrés | 31,00 Euro par envoi Délai de livraison : 1-2 jours (du lundi au vendredi), lorsque la commande est passée avant 14h00 |
Ireland | 14,00 € par envoi Délai de livraison : 10-20 jours ouvrés | 31,00 Euro par envoi Délai de livraison : 1-2 jours (du lundi au vendredi), lorsque la commande est passée avant 14h00 |
Portugal | 14,00 € par envoi Délai de livraison : 10-19 jours ouvrés | 31,00 Euro par envoi Délai de livraison : 1-2 jours (du lundi au vendredi), lorsque la commande est passée avant 14h00 |
Saint Marin | 12,00 € par envoi Délai de livraison : 10-19 jours ouvrés | sur demande |
Suède | 14,00 € par envoi Délai de livraison : 10-19 jours ouvrés | 31,00 Euro par envoi Délai de livraison : 1-2 jours (du lundi au vendredi), lorsque la commande est passée avant 14h00 |
Espagne | 14,00 € par envoi Délai de livraison : 10-19 jours ouvrés | 29,00 Euro par envoi Délai de livraison : 1-2 jours (du lundi au vendredi), lorsque la commande est passée avant 14h00 |
Estonie | 14,00 € par envoi Délai de livraison : 10-20 jours ouvrés | 31,00 Euro par envoi Délai de livraison : 1-2 jours (du lundi au vendredi), lorsque la commande est passée avant 14h00 |
Lettonie | 14,00 € par envoi Délai de livraison : 10-20 jours ouvrés | 31,00 Euro par envoi Délai de livraison : 1-2 jours (du lundi au vendredi), lorsque la commande est passée avant 14h00 |
Lituanie | 14,00 € par envoi Délai de livraison : 10-20 jours ouvrés | 31,00 Euro par envoi Délai de livraison : 1-2 jours (du lundi au vendredi), lorsque la commande est passée avant 14h00 |
Norvège | 17,00 € par envoi Délai de livraison : 10-20 jours ouvrés | sur demande |
Roumanie | 14,00 € par envoi Délai de livraison : 10-20 jours ouvrés | 31,00 Euro par envoi Délai de livraison : 1-2 jours (du lundi au vendredi), lorsque la commande est passée avant 14h00 |
Russie | 30,00 € par envoi Délai de livraison : 10-20 jours ouvrés | sur demande |
Turquie | 30,00 € par envoi Délai de livraison : 10-20 jours ouvrés | sur demande |
Ukraine | 17,00 € par envoi Délai de livraison : 10-20 jours ouvrés | sur demande |
Chypre | 14,00 € par envoi Délai de livraison : 10-20 jours ouvrés | sur demande |
Canada | sur demande | 25,00 Euro par envoi Délai de livraison : 2-6 jours (du lundi au vendredi), lorsque la commande est passée avant 14h00 |
Mexique | 33,00 € par envoi Délai de livraison : 15-24 jours ouvrés | sur demande |
Etats-Unis | sur demande | 25,00 Euro par envoi Délai de livraison : 2-6 jours (du lundi au vendredi), lorsque la commande est passée avant 14h00 |
Japon | 33,00 € par envoi Délai de livraison : 16-24 jours ouvrés | 50,00 Euro par envoi Délai de livraison : 2-6 jours (du lundi au vendredi), lorsque la commande est passée avant 14h00 |
Australie | 35,00 € par envoi Délai de livraison : 16-24 jours ouvrés | 60,00 Euro par envoi Délai de livraison : 2-6 jours (du lundi au vendredi), lorsque la commande est passée avant 14h00 |
Nouvelle-Zélande | 35,00 € par envoi Délai de livraison : 16-24 jours ouvrés | 60,00 Euro par envoi Délai de livraison : 2-6 jours (du lundi au vendredi), lorsque la commande est passée avant 14h00 |