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Aide Livraison / Frais de port

Modalités d’envoi

Les produits de notre gamme sont envoyés par la poste ou par transporteur (DPD, UPS par exemple). Pour les plus gros volumes et quantités, la tâche est confiée à une entreprise de transport.

Délais de livraison

Votre commande est traitée par nos soins le plus rapidement possible dès sa réception et son paiement, mais à ce délai s'ajoute celui de nos partenaires assurant le transport. Pour les délais de livraison correspondants à votre pays, reportez-vous au tableau figurant ci-dessous.

Information importante

Malgré tout le soin que nous apportons à votre commande, il est possible qu’elle ait été endommagée lors du transport. Dans ce cas, nous vous remboursons les articles abîmés.
Merci cependant de respecter la procédure suivante :
Les avaries de transport doivent être rapportées dès l’accès aux marchandises auprès du prestataire assurant le transport. Informez nous ensuite des dommages constatés. Dans le cas où vous devriez renvoyer la marchandise, merci de nous en informer avant par mail, par fax ou par téléphone. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre aide.

Frais de livraison

Les frais de livraison ne seront facturés qu’une fois par commande et comprennent le port et l’emballage.

Veuillez trouver dans le tableau ci-dessous les frais de livraison correspondants à votre pays de livraison :

Pays La Post DPD - (Chronopost) UPS Express
Allemagne (jusqu’à 100€ de commande) 4,00€
(1-3 jours ouvrés)
sur demande
Allemagne (au-dessus de 100 € de commande) Frais de port gratuits
(1-3 jours ouvrés)
sur demande
Allemagne par contre remboursement (jusqu’à 100 € de commande) 8,00€
plus 2,00€ de frais de transport
(1-3 jours ouvrés)
Allemagne par contre remboursement (au-dessus de 100 € de commande) 4,00€
plus 2,00€ de frais de transport
(1-3 jours ouvrés)
Belgique 8,00€
(1-4 jours ouvrés)
sur demande
Luxemburg 8,00€
(1-4 jours ouvrés)
sur demande
Pays-Bas 8,00€
(1-4 jours ouvrés)
sur demande
Autriche 8,00€
(1-3 jours ouvrés)
sur demande
Danemark 8,00€
(2-5 jours ouvrés)
sur demande
République tchèque 8,00€
(2-5 jours ouvrés)
sur demande
France 12,00€
(2-5 jours ouvrés)
sur demande
Grande-Bretagne 12,00€
(2-5 jours ouvrés)
sur demande
Pologne 15,00€
(5-7 jours ouvrés)
sur demande
Italie 15,00€
(5-7 jours ouvrés)
sur demande
Hongrie 15,00€
(5-7 jours ouvrés)
sur demande
Slovaquie 15,00€
(5-7 jours ouvrés)
sur demande
Suisse 14,00€
(2-10 jours ouvrés)
sur demande
Finlande 15,00€
(10-12 jours ouvrés)
sur demande
Grèce 15,00€
(10-16 jours ouvrés)
sur demande
Ireland 15,00€
(10-12 jours ouvrés)
sur demande
Portugal 15,00€
(10-16 jours ouvrés)
sur demande
Saint Marin 15,00€
(10-16 jours ouvrés)
sur demande
Suède 15,00€
(10-16 jours ouvrés)
sur demande
Espagne 15,00€
(10-16 jours ouvrés)
sur demande
Estonie 24,00€
(10-20 jours ouvrés)
sur demande
Lettonie 24,00€
(10-20 jours ouvrés)
sur demande
Lituanie 24,00€
(10-20 jours ouvrés)
sur demande
Norvège 24,00€
(10-20 jours ouvrés)
sur demande
Roumanie 24,00€
(10-20 jours ouvrés)
sur demande
Russie 24,00€
(10-20 jours ouvrés)
sur demande
Turquie 24,00€
(10-20 jours ouvrés)
sur demande
Ukraine 24,00€
(10-20 jours ouvrés)
sur demande
Chypre 24,00€
(10-20 jours ouvrés)
sur demande
Canada 27,00€
(15-24 jours ouvrés)
sur demande
Mexique 27,00€
(15-24 jours ouvrés)
sur demande
Etats-Unis 27,00€
(15-24 jours ouvrés)
sur demande
Japon 33,00€
(16-24 jours ouvrés)
sur demande
Australie 33.00€
(16-24 jours ouvrés)
sur demande
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